地域包括ケア時代を迎え、地域医療における製薬企業としての役割がフォーカスされる中、営業体制の見直しを検討される医薬品メーカー様も少なくないかと思います。MRによる営業活動とは違った切り口で医療従事者へのサービス活動を行うCSR（カスタマーサービスレップ）のサービスとはどのようなものか、ご紹介いたします。

• 特徴1

  ＭＲ資格は有していませんが、患者視点でのコミュニケーションや情報提供、収集が可能です。

• 特徴2

  自社ＭＲやコントラクトＭＲなどのチャネルと比較してコスト面で優位性があります。
  また、ＭＲと比較して多くのターゲットのコールが可能です。

• 特徴3

  CSOのような人材派遣とは異なり、巡回スタッフへの指揮命令・業務管理などのプロジェクト運営は全て当社が実施します。